Toroslar EDAŞ 2024’te Yatırımlarını Sürdürüyor
Toroslar EDAŞ, kesintisiz elektrik dağıtım hizmeti kapsamında 2024 yılının birinci 9 ayında bakım, tamir ve yatırım hizmetlerini sürdürdü.
Sürdürülebilirliği stratejisinin merkezine koyarak, insan ve teknoloji odağıyla projeler üreten ve yatırımlarını gerçekleştirerek Türkiye'nin güç dönüşüme öncülük edenlerden Enerjisa Dağıtım Şirketleri'nin Başşehir EDAŞ ve Ayedaş ile birlikte üç elektrik dağıtım şirketinden biri olan Toroslar EDAŞ, yılın birinci 9 ayında Mersin'de müşteri ve tahlil odaklı yaklaşımı sayesinde kıymetli çalışmaları hayata geçirdi.
Yapılan açıklamaya nazaran şirket, Mersin'de hizmet verdiği 12 bin 385 trafo ve 43 bin 804 kilometre çizgi uzunluğunda sürdürülebilir, kaliteli ve kesintisiz güç sağlanabilmesi maksadıyla kapsamlı bakım, yenileme ve yatırım çalışmalarını sürdürürken, dijital dönüşüm çalışmaları ve karbon ayak izini azaltmak için attığı adımlarına da devam etti.
Mersin'in güç altyapısı güçlendiriliyor
Daha aydınlık bir kent maksadına bağlı kalıp, mevsimsel ve coğrafik kaidelerin olumsuz tesirlerini en aza indirmek için Akdeniz, Mezitli, Yenişehir, Toroslar, Anamur, Aydıncık, Bozyazı, Silifke, Tarsus, Çamlıyayla, Faziletli, Gülnar ve Mut ilçelerinde toplamda 9 bin 761 aydınlatma armatürünün bakımını tamamladı. Bunun yanı sıra, 47 pano, 218 trafo ve 440 dağıtım merkezinin bakımını yaparak güç altyapısını güçlendirdi. Tıpkı periyotta 1675 kilometrelik çizginin bakımını gerçekleştirerek sürdürülebilir güç dağıtımına katkı sağladı.
Şirket, 2024 yılının birinci 9 ayında belirlediği yatırım gayelerini muvaffakiyetle gerçekleştirirken, hizmet verdiği 1 milyondan fazla müşteriye daha kesintisiz ve kaliteli güç sunabilmek ismine, 510 kilometrelik yeni kablo döşeme ve 5 bin 961 yeni aydınlatma armatürünün montajını tamamladı. Ayrıyeten, 486 yeni elektrik panosu ve 182 trafo kurarak altyapısını güçlendirdi.
Dijital dönüşüm süreçleri hızlandı
Enerjisa Dağıtım Şirketleri tarafından 2024 yılının birinci 9 ayında bilgi sistemlerini ve iş uygulamalarını güçlendirirken verimliliği de artıracak çok sayıda projeye imza atıldı.
Enerjisa Dağıtım Şirketleri tarafından Şebeke İdare Sistemi, Filo Bildirim Portal & Platformlu Araç Denetimleri, CBS ile Güç Müsaadesi Verilmesi, Doküman İdare Sistemi Uygulama Projesi, EPDK Zelzele ve Doğal Afet Projesi ve Tesisatın Ömür Serüveni başta olmak üzere yaklaşık 52 milyon TL bütçeyle çok sayıda dijital proje geliştirildi.
Müşteri tecrübesine paha katan hizmetler
Operasyonel iş süreçlerini daha verimli hale getirebilmek için dijital dönüşümüne yük veren Enerjisa Dağıtım Şirketleri kullanıcı memnuniyetini en üst düzeye çıkarmak için çalışmalarını sürdürüyor.
Müşteri odaklı yaklaşımla 7/24 hizmet sunan Toroslar EDAŞ, toroslaredas.com.tr, Web Chat Volt anlık iletileşme, Toroslar 186 Taşınabilir Uygulaması, 0(322) 186 00 00 numaralı WhatsApp İhbar Sınırı ve 186 Davet Merkezi'nden tüm müşterilerinin soru ve sıkıntılarını dinleyerek tahlil bulmaya devam ederken, toplumsal medya hesapları aracılığı ile de müşterilerin talep ve şikayetleri karşılanıyor. - MERSİN