EN YAKIT’tan Müşteri Memnuniyeti İçin Yeni Uygulama

0

BEĞENDİM

ABONE OL

News

0

EN YAKIT, müşteri memnuniyetini artırmak için Türkiye genelindeki aygıtların bakım ve paklık süreçlerini sistemli bir programa bağladı.

Elektrikli şarj ağı işletmeci EN YAKIT, müşteri memnuniyetini ve hizmet kalitesini artırmak için yeni bir uygulama başlattı. Uygulama kapsamında Türkiye genelindeki aygıtların bakım ve paklık süreçleri sistemli bir programa bağlandı. Bu kapsamda oluşturulan özel bakım ve paklık takımı, aygıtların periyodik olarak denetimini ve paklığını gerçekleştirecek. Buna nazaran Türkiye genelindeki şirketin aygıtları iki ayda bir bakım ve hijyenik eserlerle temizlenecek.

Şirket, ‘hijyen tedirginliği’ni minimuma indirecek. EN YAKIT Genel Müdürü Tayfun Şenses bu süreçlerin müşteri memnuniyeti ve hijyenik bir kullanıcı tecrübesi açısından kıymetli olduğunu belirterek, şirket olarak etraf dostu bir yaklaşım sergilediklerini söyledi. Paklık ve bakım süreçlerinde kullanılan eserlerin de etraf dostu olduğunu anlatan Şenses, ayrıyeten su ve güç tasarrufu sağlayan prosedürlerle sürdürülebilirliğe katkıda bulunduklarını anlattı.

Kullanıcıların en uygun tecrübesi yaşamaları için bu çalışmaları yapmayı taahhüt ettiklerini belirten Şenses bakım grubunun de profesyonel ve yüksek standartlarda hizmet sunduğunu söyledi. Kesimde bu alanda birinci olan bir uygulamaya imza attıklarını belirten Şenses “Türkiye genelinde geniş bir aygıt ağına sahip olan şirketimiz bu uygulamayla kesimde örnek olacak. Kullanıcı memnuniyeti ve toplumsal sıhhate yönelik bu çeşit adımlarla öncü bir marka olma vizyonumuzu güçlendiriyoruz” dedi. – İSTANBUL