Kredi kartıyla ödemede ek ücret talebine 550 bin lira ceza

Kredi kartına kurul isteyen işletmeler, tüketiciler tarafından Tüketici Hakem Heyetine şikayet edilebiliyor.

Tüketici Konfederasyonu (TÜKONFED) Başkanvekili Güllü, işletmelerin kredi kartıyla yapılan ödemelerde ek fiyat istemelerinin kanuna karşıt olduğunu belirterek, “Ödemeyi yapan tüketicilerimiz mahkeme kararını emsal göstererek Tüketici Hakem Heyetine müracaat yapabilir.” dedi.

“KANUNA AYKIRI”

İbrahim Güllü, kredi kartıyla yapılan ödemelerde işletme sahibinin tüketiciden ek fiyat talep etmesinin 5464 sayılı Banka Kartları ve Kredi Kartları Kanunun 17. Maddesi’ne terslik oluşturduğunu söyleyerek şöyle konuştu:

İşletmelerin kredi kartıyla yapılan ödemelerde ek fiyat istemeleri, yani tüketiciden alınan komisyon/hizmet bedeli ismi altındaki fiyatlar haksız ve kanuna alışılmamıştır. Bu karşıtlık Tüketici Mahkemelerinin emsal olarak nitelendirilebilecek kararlarıyla da tescillenmiştir. Üye işyerleri, kart hamillerinin yapmış oldukları mal ve hizmet alımlarının bedelini banka kartı ya da kredi kartıyla ödeme taleplerini kabul etmek zorundadır.

“İNDİRİM VAKTİNDE DA KOMİTE İSTENEMEZ”

Bu zorunluluğun indirim devirlerinde de geçerli olduğunu söyleyen Güllü, iş yerlerinin, kart hamillerinden kartın kullanılması hasebiyle komite ve gibisi bir isim altında ek ödeme bulunmasını isteyemeyeceğinin altını çizdi.

“İŞ YERİNİN ÜYELİĞİ FESHEDİLEBİLİR”

Bu karara ters davranılması durumunda, üye işyerinin muahedesini yapan kuruluşlar tarafından üye iş yeri mukavelesinin feshedileceği bilgisini veren Güllü, bu durumda işyeriyle 1 yıl müddetle yeni bir kontrat yapılamayacağını vurguladı.

“KESİLEN KURUL FAİZİYLE GERİ ALINABİLİR”

Güllü, kredi kartıyla ödeme yapılması nedeniyle komite, hizmet bedeli yahut gibisi bir isim ismi altında ek bir ödeme alan işletmelere verilen cezayı şöyle açıkladı:

Ödemeyi yapan tüketicilerimiz mahkeme kararını emsal göstererek Tüketici Hakem Heyetine müracaat yapabilir ve paralarının iadelerini ticari faiziyle birlikte geri alabilirler. Ayrıyeten bu türlü bir durumla karşılaşan tüketicimiz Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumuna ve Ticaret Bakanlığı bünyesinde bulunan Haksız Fiyat Kıymetlendirme Şurasına şikayette bulunabilir.

550 BİN LİRA PARA CEZASI

Bu işletme hakkında pos aygıtı iptal edilerek 1 yıl müddetle mukavele yapamamasının yanı sıra fahiş fiyat ve haksız ticari uygulama nedeniyle 6502 sayılı kanunun 77. Unsuru’nun 13. fıkrası uyarınca 550 bin 59 lira ceza uygulanır ve bu ceza her yıl yine kıymetlendirme oranında artış yapılmaktadır.