Momento ve Evam’dan müşteri memnuniyeti odaklı iş birliği

15 yıla yakın müddettir sadakat programları, esnek yan haklar ve ödüllendirme sistemleri alanına faaliyet gösteren Momento, müşteri tecrübesini geliştirmek ve şahsileştirmek için yapay zekâ ve makine öğrenmesi üzere son teknolojileri kullanarak uçtan uca pazarlama tahlilleri sunan Evam ile iş birliğine imza attı. Momento, kullanıcılarına muhtaçlığına en yakın olan avantajları teklif olarak sunacak.

Kişiselleştirilmiş avantajlar sunulacak

Konuya ait değerlendirmede bulunan Momento Kurucusu Zeynep Dağlı Kastro, şunları söyledi: “Müşterilerimizi her vakit ön planda tutan bir marka olarak kullanıcılarımıza en yeterli ve yararlı tecrübesi yaşatmak için büyük gayret gösteriyoruz. Bu bağlamda Evam ile yaptığımız iş birliğini son derece değerli buluyorum. İş paydaşlığımız sayesinde kullanıcılarımıza daha bireyleştirilmiş avantajlı teklifler sunarken, uygulamamız içerisindeki kullanıcı tecrübemizi de güzelleştireceğiz. Geçmişte olduğu üzere gelecekte de insan odaklı yaklaşımımızla çalışmalarımıza sürat kesmeden devam edeceğiz.”

Müşteri tecrübesinde etkileşimi artıracak

Evam CEO’su Doruk Memnun da iş birliğine ait şu açılamalarda bulundu: “Momento ile başlattığımız iş birliği, teknolojimizin gücünü ve müşteri tecrübesindeki yenilikçi yaklaşımımızı bir defa daha ortaya koymaktadır. Sadakat ve ödüllendirme sistemlerine, yapay zekâ ve gerçek vakitli tahlil yeteneklerimizi kullanarak paha katmayı ve elde edeceğimiz sinerji ile müşteri tecrübelerini daha etkileşimli ve şahsileştirilmiş hale getirmeyi hedefliyoruz.”